Flugrechte

Informationen �ber die Regelung des Ausgleichs und Unterst�tzungsleistungen f�r Flugg�ste im Fall der Nichtbef�rderung, bei Annullierung oder gro�er Versp�tung von Fl�gen, VO (EG) vom 2. Dezember 2004, wirksam ab 17.02.2005.

Bei Versp�tungen und Flugausfall haben Sie als Passagier verschiedene Rechte, �ber die wir Sie auf diesen Seiten informieren.

Neu sind auch Entsch�digungen bei Versp�tungen. Bei Verz�gerungen des gebuchten Fluges von mehr als zwei Stunden bei Fl�gen bis 1500 Kilometer, mehr als drei Stunden bei Fl�gen bis 3500 Kilometer und mehr als vier Stunden f�r l�ngere Strecken m�ssen die Fluggesellschaften kostenlos Verpflegung anbieten und notfalls eine Hotel�bernachtung. Bei Versp�tungen ab f�nf Stunden k�nnen die Passagiere zwischen einer R�ckerstattung des Flugpreises oder einem R�ckflugticket bei Anschlussreisen w�hlen.

Gestrandet am Flughafen?

Ihr gebuchter Flug ist versp�tet, der Abflug verz�gert sich, oder Sie k�nnen Ihren gebuchten Flug auf Grund einer �berbuchung seitens der Airline nicht antreten? Informieren Sie sich hier �ber Ihre Fluggastrechte.

Wenn der Flug wegen Nebel, Streik oder eines technischen Defektes nicht durchgef�hrt wird, sind Sie ebenfalls nicht ganz ohne Anspr�che. Auch wenn viele Fluggesellschaften dies gerne mit dem Hinweis auf h�here Gewalt ausschliessen.

Welche Anspr�che haben Sie, wenn es Probleme im Ablauf Ihrer Flugreise gibt? An wen m�ssen Sie sich wenden, wenn Ihr Flug Versp�tung hat oder Ihr Gep�ck auf der Reise verloren ging oder besch�digt wurde? Infos zu diesen und weiteren wichtigen Fragen erhalten Sie auf dieser Seite.

Ihr Recht als Fluggast:

	Ihr Flug verz�gert sich mehr als zwei Stunden und Ihr Flugziel ist nicht weiter als 1.500 km vom Abflughafen entfernt:
> kostenlose Verpflegung, notfalls Hotel�bernachtung
	Ihr Flug verz�gert sich mehr als drei Stunden und Ihr Flugziel ist nicht weiter als 3.500 km vom Abflughafen entfernt:
> kostenlose Verpflegung, notfalls Hotel�bernachtung
	Ihr Flug verz�gert sich mehr als vier Stunden und Ihr Flugziel ist �ber 3.500 km vom Abflughafen entfernt:
> kostenlose Verpflegung, notfalls Hotel�bernachtung
	Ihr Flug verz�gert sich mehr als f�nf Stunden, unabh�ngig von der Entfernung des Flugzieles:
> R�ckerstattung des Flugpreises oder R�ckflug bei der Versp�tung eines Anschlussfluges
Die Anspruchsgrundlage setzt voraus, dass der Passagier eine Reservierung hat, zur angegebenen Zeit beim Check-In ist, bzw. insofern keine konkrete Boarding-Time angegeben war, dass der Reisende sich 45 Minuten vor der Abflugzeit am Check-In-Schalter aufgehalten hat.

Ihre Rechte als Flugpassagier und Fluggast bei Flugausfall, �berbuchung oder Flugabsage:

Bei einer �berbuchung erhalten am Flughafen zur�ck gelassene Passagiere 250 Euro f�r Fl�ge bis 1500 Kilometer, 400 Euro f�r Fl�ge bis 3500 Kilometer und 600 Euro f�r l�ngere Strecken. Wenn Fl�ge kurzfristig gestrichen werden und eine Reservierung daf�r vorlag, steht den Reisenden erstmals eine Entsch�digung zu. Die h�heren Ausgleichszahlungen gelten nicht wie bisher nur f�r Linenfl�ge, sondern auch f�r Charterfl�ge.

Ihre Rechte als Flugpassagier und Fluggast bei Gep�ckverlust oder einem Unfall w�hrend Ihrer Flugreise:

Bereits seit Mitte 2004 gelten auch international neue Schadenersatzregeln: Das Montrealer �bereinkommen l�ste das Warschauer Abkommen aus dem Jahr 1929 ab und verbesserte die Anspr�che von Flugreisenden im Falle eines Unfalls, bei Versp�tungen und bei Gep�ckverlust.