Passagierrecht.de

Das Infoportal f�r die Rechte von Passagieren, die mit dem Flugzeug, dem Zug, dem Bus, einem Taxi, mit einer Pauschalreise oder auf der See reisen. Welche Rechte haben Flugg�ste und Bahnreisende, wenn Ihr Flug oder die Bahn Versp�tung hat? Was passiert, wenn ein Flug ausf�llt oder annulliert wird? Welche Entsch�digung steht mir zu?
Die wichtigsten Antworten lesen Sie in unseren Ratgebern.

Ihr Recht als Fluggast:

	Ihr Flug verz�gert sich mehr als zwei Stunden und Ihr Flugziel ist nicht weiter als 1.500 km vom Abflughafen entfernt:
Kostenlose Verpflegung Hotel�bernachtung
	Ihr Flug verz�gert sich mehr als drei Stunden und Ihr Flugziel ist nicht weiter als 3.500 km vom Abflughafen entfernt:
Kostenlose Verpflegung Hotel�bernachtung
	Ihr Flug verz�gert sich mehr als f�nf Stunden, unabh�ngig von der Entfernung des Flugzieles:
R�ckerstattung des Flugpreises R�ckflug bei Versp�tung eines Anschlussfluges
Weitere Informationen zu Ihren Rechten als Fluggast erhalten Sie hier.

+++ Flug-Streik +++
Alle wichtigen Antworten lesen Sie hier

Welche Rechte haben Flugg�ste?

Die Lufthansa-Flugbegleiter bestreiken erneut Verbindungen der Airline. Lesen Sie die wichtigsten Rechte und Regelungen nach EU-Recht in der �bersicht rechts.

Habe ich Anspruch auf eine Entsch�digung?

Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass bei einem Streik h�here Gewalt vorliegt. Daher gilt die EU-Fluggastrechteverordnung, die bei einem Flugausfall eine Ausgleichszahlung garantiert, in diesem Fall nicht.

Ausf�hrliche Infos zu Rechten bei Flugstreiks lesen Sie hier.

Weitere Ratgeber Passagierrechte: Bahn-, Bus und Pauschalreisen

Passagierrechte bei Bahnreisen:

Welche Rechte haben Sie als Bahnkunde bei Versp�tungen des Zuges und bei Zugausf�llen? Wann bekommen Sie Geld von der Bahn? Gibt es andere Entsch�digungsleistungen? Hier erhalten Sie alle wichtigen Antworten.

Passagierrechte bei Fernbussen

Seit Anfang des Jahres 2013 sieht man auf deutschen Autobahnen vermehrt Reisebusse, die zwischen den Gro�st�dten pendeln. Seit 1. M�rz gibt es nun auch angepasste Rechte f�r die Passagiere von Fernbussen. Mehr zu Ihren Rechten als Busreisender lesen Sie in diesem Ratgeber: Rechte Busreisen.

Passagierrechte bei Pauschalreisen:

Bei gebuchten Pauschalreisen, also Reisen bei denen Sie Hotel und Flug zusammen gebucht haben, gelten besondere Regelungen. Hier lesen Sie die wichtigsten Informationen als Pauschalurlauber.

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Telefonnummern der wichtigsten Airlines

Hier erhalten Sie Informationen zu Ihrer Flugbuchung:

Lufthansa: 0800 - 8 50 60 70*	Condor: 01805 - 767 757**
SWISS International Airlines: 01803 - 000 337****	AUA Austrian Airlines: +43 - (0) 5 1766 1001
Air Berlin: 0800 - 5 737 8000*	TUIfly: 01805 - 88 44 00**
Germanwings: 0900 - 19 19 100***	Germania: 01805 - 737 100**
Air France: 01805 - 830 830**	KLM Royal Dutch Airlines: 01805 - 214 201**
British Airways: 01805 - 266 522**	Finnair: 01805 - 010 466**
SAS Scandinavian Airlines: 01805 - 11 70 02**	Emirates: 01805 - 42 56 52**
Singapore Airlines: 069 - 719 52 00	Icelandair: 069 - 29 99 78
TAM Airlines Brazil: 0800 - 000 11 65*	TAP Air Portugal: 01803 - 00 03 41****
Aegean Airlines: 030 - 210 626 1000	Aer Lingus: 01805 - 133 209**
Air New Zealand: 0800 - 181 77 78*	United Airlines: 069 - 500 703 87
Qantas Airways Australia: 01805 - 250 62
* kostenfrei \| 0,14 �/Min. aus dem deutschen Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min. \| * 0,99 �/Min. aus dem Festnetz der Dt. Telekom - Mobilfunktarife k�nnen abweichen \| **** 0,09 �/Min. aus dem deutschen Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.